Czy rada nadzorcza wiedziała? Sprawa Banku Spółdzielczego w Mszczonowie

W artykułach:

– Czy Małgorzata Wojtczak – prezes Banku Spółdzielczego w Mszczonowie, dotrzyma słowa i zwróci panu Jackowi 150 zł?

– Jaka będzie ocena rady nadzorczej BS w Mszczonowie za ten rok? W tle Małgorzata Wojtczak, Ewa Bruździak, Aleksandra Witczak

przedstawiliśmy sprawę złożonych przez klienta mszczonowskiego banku dwóch reklamacji (18 maja i 30 lipca 2023 roku), na które bank nie odpowiedział do dzisiaj. Sprawa dotyczy zwrotu przez bank… 150 zł.

Zastanawialiśmy się, jaka będzie ocena rady nadzorczej za 2023r. w zakresie rozpatrywania reklamacji przez zarząd banku. W połowie zeszłego roku na stronie banku została zamieszczona „ocena rady nadzorczej stosowania przyjętej w Banku Spółdzielczym w Mszczonowie „Polityki Ładu Korporacyjnego Banku Spółdzielczego w Mszczonowie” w roku 2023.

W zakresie rozpatrywania reklamacji są takie zapewnienia:

proces rozpatrywania skarg i reklamacji przez Bank jest przeprowadzany niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni, a także cechuje się rzetelnością, wnikliwością, obiektywizmem oraz poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad uczciwego obrotu i dobrych obyczajów;

treść odpowiedzi na skargę lub reklamację zawiera, w szczególności w przypadku negatywnego rozpatrzenia, pełne i wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne, stosownie do zarzutów zamieszczonych w reklamacji lub skardze.

Niewątpliwie, nierozpatrzenie reklamacji przez prawie 1,5 roku – nie jest jej rozpatrzeniem nie później niż w terminie 15 dni. 

______________________

Powstaje zasadne pytanie: 

– Czy rada nadzorcza wiedziała o nierozpatrzonych przez wiele miesięcy reklamacjach, czy nie miała takiej wiedzy wydając wspomnianą ocenę?

Zgodnie z rekomendacją Z (zasady ładu wewnętrznego w bankach), rada nadzorcza ponosi odpowiedzialność za skuteczne sprawowanie stałego nadzoru nad wszystkimi obszarami działalności banku.

Jan Wels

Ludwika Stas

foto: Pixabay

_________________

Artykuły powiązane:

– Bank Spółdzielczy w Mszczonowie – Biała Księga

———————–

Przeczytaj także:

– Z akt IPN – osoby z kierowniczych stanowisk partyjnych i państwowych PRL (Mszczonów, Skierniewice i okolice). (1) – Elżbieta Czupryńska

– Józefa Kurka, burmistrza Mszczonowa pytamy o treść oświadczenia lustracyjnego, o przyjaźń polsko-radziecką oraz przypominamy pytania ze stycznia

– Czy poznamy odpowiedź na pytanie, dlaczego Gminne Centrum Informacji w Mszczonowie nie gromadzi określonych dokumentów i innych muzealiów związanych z okresem PRL-u?

– Płk Mieczysław Stanisławski – jedna z twarzy łódzkiej bezpieki

– Sędzia Sądu Najwyższego, który należał do PZPR, a w stanie wojennym orzekał w sprawach karnych przeciwko działaczom opozycji demokratycznej

– Zarzuty zbrodni komunistycznej dla sędziego i prokuratora 

– Chełmska bezpieka i jej ofiary – wystawa stała w Muzeum Ziemi Chełmskiej. Chełm (woj. lubelskie)

– Co dalej z polityką pamięci?

– DEKADA JARUZELSKIEGO – SOLIDARNOŚĆ WALCZY – „autentyczne materiały, nagrane przez Służbę Bezpieczeństwa z ukrycia, dokumentują nielegalne działania komunistycznych władz”

– Grażynę Pływaczewską, dyrektor Mszczonowskiego Ośrodka Kultury pytamy o film DEKADA JARUZELSKIEGO – SOLIDARNOŚĆ WALCZY

Zobacz także:

– „Komunistyczna władza dzięki okrągłemu stołowi dalej sobie świetnie w Polsce poczyna”

– „Perspektywy socjalizmu wyczerpały się, ale SB nie jest trupem i ma przed sobą przyszłość”

– Kulisy i przebieg wyborów z 4 czerwca 1989 roku

– Poesbecka rzeczywistość. „To są ludzie kompletnie niezwiązani z Polską”

– Trzy operacje wprowadzenia stanu wojennego w 1981r.: Jodła, Azalia i Klon

– „Matrioszki” oraz pamiętniki Piotra Jaroszewicza

– „Kim byli lub są twoi rodzice? Dzieci ubeków i esbeków”

– „ORMO była strukturą, którą szczególnie wyśmiewano”. Kim byli ormowcy?

– „Po latach jednak wiele osób mówiło o jej donosach, które odmieniły ich życie”